一、審題

把握好G類書信語氣的第一步，就是要弄清寫信的要求和背景。雅思書信寫作題目就是由背景信息和寫作任務兩個部分構成的，我們可以將其分成私人信件和事務性信件兩種類型。寫給親朋好友的信可以歸為前者，如友情信，請看下面這個例子：

09.01.15

You are going to have a business trip and arrange your friend to look after your children. Write a letter to the friend. You should:

1. Tell him/her which kind of food your children like and dislike

2. Tell him/her which kinds of activities your children can attend

3. Tell him/her the time you will pick up your children.

根據背景分析，這封書信是寫給朋友請求幫助在自己出差期間照管孩子的，顯而易見，這是一封私人信件，由于對方是摯友，寫信的語氣可以比較輕松和隨意，在說明詳細內容時，措辭不必講究但要禮貌。

再來看一個例子：

09.02.07

Your friends have been out on holiday and ask you to stay at their house. However, there is a problem with a piece of equipment in the kitchen. Write a letter to them. In your letter, you should:

1. Describe your feeling at their home

2. Describe what the problem is

3. Describe what action you have done to solve the problem

這是一封抱怨信，寫信人在朋友度假期間幫朋友看管房屋，在信中向朋友說明廚房用具的問題，這并非商務場合和正式交涉，切不可義正詞嚴。

09.09.05

You are living in an English-speaking country and the restaurant near you is making a lot of noise everyday. Write a letter to the restaurant owner. In your letter, you should

1. say how you are disturbed by noise

2. give some suggestions to fix the problem

3. tell the owner further action will be taken if this problem remains unsolved.

這封信同屬抱怨信，我們來比較一下它與上一封信的區別，這封信是寫給餐館經理的，說明對于餐館噪聲的不滿，收信人與寫信人并不熟悉甚至從未謀面，過于熟絡的語氣和措辭，或者在朋友之間使用的抱怨性較強的詞匯都應盡量避免。

將常見的書信分為以下幾類：詢問信、建議信和求職信一般較為正式;友情信屬于非正式信件;投訴信、道歉信、邀請信、感謝信的語氣要根據具體情況而定。考生需要注意題目所描述的背景和對收信人的設定，分清寫信對象，準確而恰當地把握題目要求，走好G類書信第一步。

二、信頭稱呼

所謂稱呼是指寫信人對收信人的稱呼用語，一般用“dear”開頭，在稱呼后可以用逗號(英式)或是冒號“美式”。

1. 如果是寫給親戚或是關系密切的朋友，我們習慣于在“Dear”后加上對其的稱呼或是名字(given name)。如：Dear mother或者是Dear Emma;

2. 如果是寫給一家公司或者不知道具體職銜的人，可以用Dear Sir or Madam或To Whom It May Concern;

3. 如果知道具體職銜但不知其姓氏，可以以其職位稱呼，如Dear Chief Accountant;

4. 如果寫信人知道收信人的姓名和性別，但關系不夠密切，只屬于一般往來，Dear Mr./Mrs./Ms/Miss Wang會顯得友好卻不隨便;

5. 另外，也可以用學位及職稱加上姓氏或者全名，如Dear Dr. Will Smith, Dear Prof. (Professor) Jane Austin。