獲得退款：考生若要退回帳戶余額中的錢款，須向教育部考試中心IELTS考試服務熱線傳真一份退款申請，傳真內容包括你的NEEA ID、姓名、生日、簽名、證件號碼以及證件的復印件等，傳真號碼是86-10-62798811轉1轉3，傳真退款申請后還須致電教育部考試中心IELTS考試服務熱線確認退款事宜。退款申請表可在"IELTS信息"中下載。在你與教育部考試中心IELTS考試服務熱線確認后的四至六周之內，退款將被轉到你的銀行帳戶上或通過郵局匯到你所提供的郵寄地址。如果你有任何問題或沒有收到退款，請給教育部考試中心IELTS考試服務熱線打電話咨詢。一旦取消了你的報名，你將不能再反悔。如果你想再進行 IELTS報名，你必須從上面所介紹的第二步開始做起。

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