1. 問: 報名后，我能更改考試類型嗎？
答: 很抱歉，在你完成報名手續后不可以更改考試類型。如果你計劃報考培訓類，建議你在報考前先查閱你所要報考的日期是否有培訓類考試。
2. 問: 報名后，我能更改考試日期或考點嗎？
答: 考試前3周如您繳納人民幣500元，則可以更改考試日期，你可以在網上辦理轉考。
更改考點或考試日期，請登陸教育部考試中心IELTS網站，進入"我的狀態"頁面，點擊位于頁面底端的"轉考"按鈕，即可選擇不同的考試日期和考點。

3. 問: 報名后，我能退考嗎？如果退考，考試費用退還給我嗎？
答: 考生在考試日期3周之前可以辦理退考并將得到700元人民幣退款。在網上預定座位的考生可以在教育部考試中心ELTS報名網站上辦理退考。

4. 問: 如果我想退考，該怎樣辦理？
答: 請登陸 IELTS網站主頁后訪問"我的狀態"頁面。在該頁面中點擊"退款" 鍵就可取消您的報名。

5. 問: 如果退考，我將怎樣得到退款？
答: 如果您在考試日期3周之前退考，根據您報名時的付款方式，我們將返還您700元人民幣。

注冊時使用的是銀行電匯，退款將通過郵政匯款返還
注冊時使用的是網上匯款，退款將直接返還到您的銀行帳戶
取消報名后，700元人民幣將返還到您的帳戶上。
6. 問: 如果退考，過多久我可以收到退款？
答: 通常在您退考后的4周內，退款將返還到您的帳戶或電匯時的郵寄地址。如未能收到退款或有其他問題，請致電IELTS全國服務熱線---(86)10 82611615