1.電匯時(shí)需要注意哪些問題？

答：在匯款時(shí)請(qǐng)將考生姓名、收款人名稱、帳號(hào)等內(nèi)容按網(wǎng)站提供的信息正確填寫，以避免考費(fèi)入帳的延誤；

請(qǐng)考生每次付費(fèi)都務(wù)必按系統(tǒng)生成的新支付號(hào)來(lái)匯款；

為保證匯款出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到確認(rèn)，請(qǐng)考生妥善保管電匯憑證。

2.電匯的考費(fèi)何時(shí)可以到帳？

答：通常情況下，教育部考試中心將在考生電匯后3-5個(gè)工作日收到考費(fèi)。另外，所有銀行在周六日和國(guó)家法定節(jié)假日均不辦理電匯業(yè)務(wù)。請(qǐng)考生在電匯后至少第3個(gè)工作日登錄網(wǎng)站查詢狀態(tài)。

3.我已選擇考位，是否還能查看到其他考位的信息？

答：無(wú)論考生是否已選擇考位，均可在網(wǎng)站首頁(yè)的“IELTS信息”中選擇“考位查詢”來(lái)查詢當(dāng)前各考點(diǎn)的考位情況。

4.我在選擇完座位后離開了，但是我回來(lái)填寫報(bào)名表的時(shí)候，系統(tǒng)提示我要重新選擇考位。這是什么原因？

答：考生選擇完考位之后，必須在30分鐘內(nèi)開始填寫報(bào)名表并確認(rèn)付費(fèi)，確認(rèn)付費(fèi)后系統(tǒng)才將從考生帳戶中扣除相應(yīng)的考試費(fèi)。否則考生選擇的考位無(wú)效。 

5. 關(guān)于節(jié)假日期間的報(bào)名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時(shí)間。

答：通常情況下考生在線報(bào)名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時(shí)間是考試日期前十個(gè)工作日，但請(qǐng)考生注意，遇節(jié)假日?qǐng)?bào)名、轉(zhuǎn)考、退考的截止時(shí)間可能會(huì)有變化。當(dāng)您在選擇的考點(diǎn)申請(qǐng)座位時(shí)，您會(huì)看到每場(chǎng)考試的報(bào)名、轉(zhuǎn)考和退考截止日期。請(qǐng)以該網(wǎng)頁(yè)公布的截止日期為準(zhǔn)。請(qǐng)同時(shí)留意報(bào)名網(wǎng)站首頁(yè)的“英國(guó)大使館、領(lǐng)事館文化教育處放假通知以及相關(guān)IELTS考務(wù)安排”。 

6. 如果收不到準(zhǔn)考證或者打不開準(zhǔn)考證的附件，我該怎么辦？

答：如果您完成了所有的報(bào)名步驟，沒有收到準(zhǔn)考證，或者以電子郵件形式收到的準(zhǔn)考證附件無(wú)法打開，建議您登錄報(bào)名網(wǎng)站http://ielts.etest.edu.cn ，進(jìn)入"我的狀態(tài)"查看并打印準(zhǔn)考證。 

7.我在線取消考試后怎樣獲得退費(fèi)？

答：考生在線取消考試后，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與呼叫中心取得聯(lián)系，辦理退款或申請(qǐng)收據(jù)寄送等事宜，否則不予辦理退款手續(xù)。 

8.我能否通過中介代報(bào)名？

答：教育部考試中心未委托任何第三方代理IELTS報(bào)名事宜，考生因通過第三方或中介公司代理報(bào)名而引發(fā)的任何意外事件，由考生本人承擔(dān)其一切后果。