1. 報名后，我能更改考試類型嗎？
可以，但須在報名截止日期之前上網辦理。
2. 報名后，我能更改考試日期或考試場所嗎？
2. 報名后，我能更改考試日期或考試場所嗎？
報名截止日期之前如您繳納人民幣500元，則可以更改考試日期和/或考點。轉考必須在網上辦理。
更改考點或考試日期，請進入“我的狀態”頁面，點擊位于頁面底端的“轉考”按鈕，您可以選擇不同的考試日期和考點。
3. 報名后，我能退考嗎？如果退考，考試費用退還給我嗎？
考生在報名截止日期之前可以辦理退考并將得到700元人民幣退款。退考必須在網上辦理。考生取消考試后，應向教育部考試中心發送退款申請，隨后主動與呼叫中心取得聯系，確認退款或申請收據寄送等事宜，否則不予辦理退款手續。
4. 如果我想退考，該怎樣辦理？
請登錄教育部考試中心（NEEA） IELTS主頁后訪問“我的狀態”頁面。在該頁面中點擊“退考” 鍵就可取消您的報名。
5. 如果退考，過多久我可以收到退款？
考生取消考試后，應向教育部考試中心發送退款申請，隨后主動與呼叫中心取得聯系，確認退款或申請收據寄送等事宜，否則不予辦理退款手續。通常在您與呼叫中心確認后的4周內，退款將返還到您的帳戶或通過郵局匯至您提供的郵寄地址。如未能收到退款或有其他問題，請致電教育部考試中心（NEEA）全國服務熱線。
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